Informação legal
Termos e condições
Regras de utilização do site sibyla.pt e da App Sibyla.
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Última atualização: 26 de outubro de 2026.
O site sibyla.pt e a App Sibyla são da GOTT – Soluções Tecnológicas, Lda., NIPC 513362061, com sede na Avenida da Boavista, n.º 3521, Sala 508, 4100-139 Porto. Contacto: geral@sibyla.pt.
Estes termos aplicam-se a quem visita o site e a quem usa a App. Na App, a proposta aceite ou o contrato do cliente prevalece sobre estes termos em tudo o que regular de forma diferente.
O site é informativo. Descreve a Sibyla e os seus módulos, diz o que já está disponível e o que ainda não está, e não é uma proposta contratual. Os ecrãs mostrados são de demonstração, com dados fictícios.
Procuramos que a informação esteja certa e o site disponível, mas podemos alterá-lo ou interrompê-lo a qualquer momento.
Os textos, imagens, logótipos e a marca Sibyla pertencem à Gott Solutions. Pode citá-los indicando a fonte; não pode reproduzi-los para fins comerciais sem autorização.
A App Sibyla é um serviço para empresas, vendido por módulos. Hoje está disponível o Argus, para a operação financeira; os outros módulos ainda não estão à venda. O âmbito, o preço, a duração e o suporte de cada cliente constam da proposta aceite ou do contrato.
A App lê documentos, classifica-os, liga-os a pagamentos e a movimentos bancários e propõe decisões, com recurso a sistemas automáticos e de inteligência artificial. Quando tem dúvidas, pergunta. Cada decisão fica registada com autor, data e fundamento.
Os documentos e os dados que o cliente põe na App são do cliente. Tratamo-los apenas para prestar o serviço, como subcontratante, nos termos do acordo de tratamento de dados (artigo 28.º do RGPD) que faz parte do contrato. No fim do contrato, o cliente pode exportar os seus dados; depois disso, são apagados nos prazos previstos no contrato, salvo obrigação legal de os conservar.
Trabalhamos para que a App esteja disponível e segura, mas não garantimos um funcionamento ininterrupto ou sem erros. Níveis de serviço só se aplicam se constarem do contrato. Avisamos as manutenções planeadas com antecedência, sempre que possível.
Os valores, a forma de faturação e os prazos de pagamento são os da proposta aceite ou do contrato. Aos valores acresce o IVA à taxa legal em vigor.
A Gott Solutions responde pelos danos que causar com dolo ou culpa grave, nos termos da lei. Fora desses casos, e na medida em que a lei o permita, a responsabilidade perante cada cliente fica limitada ao valor que esse cliente pagou nos doze meses anteriores ao facto, e não abrange lucros cessantes nem danos indiretos. O cliente responde pelas decisões que valida na App.
A App, o seu código e a marca Sibyla são da Gott Solutions. O contrato dá ao cliente o direito de usar a App enquanto estiver em vigor; não lhe transfere a propriedade.
A duração e a forma de pôr fim ao contrato constam da proposta aceite ou do contrato. Podemos suspender o acesso em caso de uso ilícito, de risco para a segurança, ou de falta de pagamento depois de aviso.
Podemos atualizar estes termos; a data no topo indica a versão em vigor. Alterações que afetem clientes da App são comunicadas com antecedência e não se aplicam a contratos em curso sem o acordo do cliente, salvo se a lei o exigir.
Aplica-se a lei portuguesa. Para qualquer litígio é competente o tribunal da comarca do Porto, sem prejuízo de normas legais imperativas.
Livro de Reclamações Eletrónico: www.livroreclamacoes.pt